Pemanfaatan Big Data untuk Personalisasi Pengalaman Pelanggan
Era digital telah membawa perubahan signifikan dalam cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Salah satu tren yang paling menonjol adalah pemanfaatan big data untuk personalisasi pengalaman pelanggan. Dulu, pendekatan pemasaran seringkali bersifat masal, menargetkan audiens luas… Pemanfaatan Big Data untuk Personalisasi Pengalaman Pelanggan